¿Qué es una tienda online? Se trata de un tipo de sitio web que permite realizar ventas y hacer transacciones de manera online. Estas páginas web muestran catálogos actualizados de los productos o servicios de una marca y ofrecen información para orientar la compra. Una tienda online es un sitio web con funcionalidades específicas para vender. Estas incluyen una página de carrito de la compra, registro de usuarios, entre otros.
Una tienda virtual es un sitio web diseñado exclusivamente para la venta de productos y servicios a través de Internet. Su estructura se crea para este fin y por lo tanto tiene características muy específicas. Esto permite a las personas comprar y vender bienes físicos, servicios y productos digitales a través de Internet en lugar de hacerlo en una ubicación física. Un sitio web de E-commerce puede procesar pedidos, aceptar pagos, administrar los envíos y la logística, y brindar servicio al cliente.
Las tiendas virtuales ofrecen más flexibilidad, pero requieren una inversión inicial en el despliegue, ya que la tienda necesita ser personalizada de acuerdo a las necesidades. El marketing es esencial para tu tienda, tanto antes como después del lanzamiento, así que querrás asegurarte de que desarrollas una estrategia para que se corra la voz. Si no se da la información necesaria al posible comprador o si este tiene alguna inquietud, al igual que en una tienda física, buscará a alguien que lo ayude a aclararla y si no hay nadie que lo haga, se irá. Además, es necesario que estos sean seguros y que tu tienda online ofrezca varios métodos de pago.
Tanto el sitio web como la tienda virtual permiten vender productos o servicios en Internet, siendo cada uno más adecuado para un tipo de negocio. Su diseño puede ser simple y servir como una versión online de la tarjeta de presentación o tener un diseño web más completo e informativo, incluso con un botón de compra para las ventas. Para aumentar la confianza del posible comprador, cuando se decide a incorporar un artículo en la tienda virtual, es necesario hacerlo de forma amigable y explícita. A diferencia de las tiendas físicas, no es necesario rentar un local, sino disponer de un espacio web con una buena plataforma y que se adapte a nuestras necesidades y las de los clientes.
A simple vista, una página web de empresa y una tienda online pueden parecer similares, pero hay componentes técnicos detrás de estas páginas. Hay varias tipos de tiendas online disponibles en el mercado, adecuadas en diferentes tamaños y según los tipos de negocios. Mientras que la tienda online da prioridad a la interacción con los clientes, optimiza la comunicación con su público potencial, al tiempo que ofrece un catálogo online y un servicio de atención al cliente online. Sea cual sea tu sector, tener un sitio online corporativo te permitirá posicionarte en los buscadores frente a tu competencia; requiere trabajo, no solo basta con un buen diseño web; debes crear contenido de calidad y llevar a cabo estrategias SEO/SEM para llegar a más potenciales clientes. El carrito de compras es una característica principal en cualquier tienda virtual así que debes asegurarte que el tuyo asista a tus clientes en su recorrido virtual.
Es el que garantiza la seguridad de las transacciones cifrando la información intercambiada en el sitio o en la tienda virtual. Sincroniza los datos de tu tienda y conecta otras herramientas para liberar más funciones automatizadas.
