Cuando se trata de aceptar pagos en una tienda online, hay muchas opciones disponibles. Algunos ejemplos incluyen tarjetas de crédito o débito, débito directo, pedidos permanentes, pagos banco a banco, carteras electrónicas (Apple Pay, Google Pay), pagos con criptomonedas, tarjetas de tiendas, tarjetas prepagadas y sistemas de crédito de tiendas. Para que puedas usar estos métodos de pago en tu ecommerce, es necesario que tengas una cuenta de empresa online a la que la entidad financiera hará los depósitos por cada venta que hagas. Hay cientos de sistemas POS de donde escoger, incluyendo opciones especiales para cierto tipos de negocios (un restaurante tiene diferentes necesidades que una tienda de ropa) y sistemas personalizables.
Antes de instalar un procesador de pagos en tu tienda online, es importante entender las características básicas ofrecidas por la mayoría de ellos. Si entiendes los diferenciales de cada una de ellas, podrás evaluarlas con mayor objetividad y elegir el procesador de pagos adecuado para tu negocio. Dos gigantes tecnológicos como son Google y Apple ofrecen ya sus plataformas para realizar pagos online y promete unos años de fuerte competencia en este sector, donde la sencillez de integración, la comodidad y seguridad y también las comisiones marcarán el camino de aquellos que quieran permanecer en la lucha por ser líder. Es importante seleccionar una pasarela de pago que haga que sea fácil y beneficioso para los clientes realizar pagos online.
La ventaja de las tiendas online es que permiten poner varios métodos o formas de pago, por lo que no será extraño partir de una base con 3 o 4 formas de pago e ir variándolas con el tiempo según las necesidades. Porque en una tienda online es vital no solo que el usuario pueda comprar, sino que pueda pagar y hacerlo además de una forma óptima. Más del 21% de los clientes tienden a abandonar los sitios web que tienen un largo proceso de pago y el 17% porque el sitio web no es seguro. Similarmente, si tus productos o servicios son caros, es probable que los clientes no vayan a querer llevar tanto dinero en efectivo a tu tienda para hacer la compra; un cheque, tarjeta o pago móvil puede ser una mejor opción.
Contar con un sistema de pagos online te facilitará la aceptación de los diferentes pagos durante las transacciones que realices. Te ponemos el ejemplo de Conekta, esta pasarela mexicana te permite recibir pagos con tarjeta, efectivo y transferencias a través de links o dentro mismo del sitio web. La integración de una pasarela le dará seguridad al sitio web y mejorará la experiencia general del usuario. Por lo tanto, cuando integras varios métodos a tu tienda, le permites a cada comprador elegir el medio que prefiere o que mejor se adapte a sus necesidades; ya sea porque en su país es la forma principal al comprar por internet o porque le cobran menores comisiones.
